🛡️ Politique de Confidentialité – Neobik

Dernière mise à jour : octobre 2025
Site concerné : https://www.neobik.com

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Neobik collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

En naviguant sur ce site ou en transmettant vos informations via les formulaires (contact, newsletter, prise de rendez-vous,…), vous acceptez les conditions décrites ci-dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Identité du responsable de traitement

Responsable du traitement :
Gilles ANSELME – Neobik
Résidence Destrellan, 37 allée des Perdrix – 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe (France)
SIRET : 531 888 154 00030
Activité : Conseil et formation en intelligence artificielle et automatisation
Contact pour toute question relative à la protection des données : support@neobik.com

Données personnelles collectées

Neobik peut être amené à collecter différentes catégories de données personnelles :

Type de données	Exemple	Finalité
Données d’identification	Nom, prénom, email, téléphone, entreprise	Gestion des demandes via formulaire de contact
Données de navigation	Adresse IP, pages visitées, durée de session	Analyse d’audience et amélioration du site (via Google Analytics et Pixel Facebook)
Données marketing	Email, préférences, interactions avec nos emails	Envoi de newsletters, suivi de campagnes Brevo
Données d’usage	Réservations, téléchargements, demandes de formation	Gestion commerciale et relation client

Neobik ne collecte aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine ethnique, santé, opinions politiques, etc.).

Finalités du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

Répondre aux demandes de contact ou de renseignements.
Gérer les inscriptions à la newsletter.
Permettre la prise de rendez-vous en ligne.
Envoyer des informations commerciales et promotionnelles relatives aux offres Neobik.
Fournir des ressources gratuites (guides, supports de formation, etc.).
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur via l’analyse statistique (Google Analytics, Pixel Facebook).
Assurer le suivi administratif et pédagogique des formations dispensées.

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Cookies et technologies de suivi

Le site https://www.neobik.com utilise des cookies et outils de mesure d’audience (Google Analytics, Pixel Facebook) afin d’analyser la fréquentation et d’améliorer la qualité du contenu.

Vos choix :

Aucun cookie non essentiel ne sera déposé sans votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via votre navigateur.
La durée de conservation des cookies est limitée à 12 mois maximum.

Pour en savoir plus, consultez la Politique de gestion des cookies.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :

Neobik et ses collaborateurs habilités (gestion, marketing, formation).
Sous-traitants techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et des services :

Hostinger (hébergement web)
Brevo (envoi d’emails)
Google Analytics (analyse statistique)
n8n (automatisation de flux internes)
Airtable et Notion (organisation et suivi des contacts)

Ces prestataires sont tous conformes au RGPD et s’engagent à garantir la sécurité et la confidentialité des données.

Durée de conservation des données

Les durées de conservation appliquées sont les suivantes :

Type de données	Durée de conservation
Données issues de formulaires (contact, rendez-vous, newsletter)	3 ans à compter du dernier contact
Données clients (prospection, suivi de formation)	5 ans maximum à des fins administratives
Cookies et données de navigation	12 mois maximum
Données liées à la facturation et à la formation	10 ans (obligation légale comptable et formation)

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d’accès à vos données (article 15)
Droit de rectification (article 16)
Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») (article 17)
Droit d’opposition au traitement (article 21)
Droit à la limitation du traitement (article 18)
Droit à la portabilité des données (article 20)

Vous pouvez exercer vos droits par simple demande écrite à :
support@neobik.com

Votre demande sera traitée sous 30 jours maximum.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité des données

Neobik met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données :

Hébergement sécurisé (HTTPS, pare-feu, sauvegardes automatiques).
Accès restreint aux seules personnes autorisées.
Chiffrement et pseudonymisation des données sensibles.
Sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sûre. En cas d’incident de sécurité impactant vos données, vous serez informé dans les plus brefs délais.

Liens externes et réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ou réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube).
Neobik n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

Droit applicable et juridiction compétente

La présente politique est régie par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Pointe-à-Pitre (Guadeloupe), sauf disposition contraire d’ordre public.

Mise à jour de la politique

Neobik se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives, techniques ou organisationnelles.

La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.